Dat is eerder regel dan uitzondering. Veel ondernemers weten vooral dat iets niet lekker loopt. De eerste twee stappen zijn er juist om dat helder te krijgen.
Werkwijze
Duidelijk, in stappen en zonder verrassingen
Wij houden het proces expres overzichtelijk. U weet in elke fase waar wij staan, wat er van u verwacht wordt en waar uw geld naartoe gaat.
- Gratis kennismaking
- Vaste prijs vooraf
- Support na oplevering
Het traject
Zes stappen van gesprek naar resultaat
Bij een fotoshoot doorlopen wij dit sneller dan bij een volledig systeembeheertraject, maar de volgorde blijft hetzelfde.
En als u nog niet weet wat u wilt?
- 01
Kennismaking
Een gesprek bij u op locatie of online. Wij stellen vragen over uw bedrijf, uw klanten en waar het nu schuurt. U vertelt, wij luisteren en denken mee. Kosteloos en vrijblijvend.
- 02
Analyse en nulmeting
Wij kijken onder de motorkap. Hoe staat uw IT ervoor, hoe presteert uw website, hoe vindbaar bent u en wat treft iemand aan die u opzoekt? U krijgt een eerlijk beeld, inclusief de dingen die al goed gaan.
- 03
Voorstel met vaste prijs
U ontvangt een concreet plan: wat wij doen, wat het oplevert, wat het kost en wanneer het klaar is. In gewone taal, zonder kleine lettertjes en zonder posten waar u niet om heeft gevraagd.
- 04
Uitvoering
Wij gaan aan de slag en houden u onderweg op de hoogte. Werkzaamheden die uw bedrijf raken plannen wij op momenten die u het minst kosten, ook als dat buiten kantooruren is.
- 05
Oplevering en uitleg
Wij leveren niet alleen op, wij leggen ook uit. U en uw team weten hoe alles werkt en wat u zelf kunt aanpassen. U bent nergens afhankelijk van geheimtaal.
- 06
Support en verbeteren
Daarna blijven wij bereikbaar. Voor onderhoud, voor vragen en om op basis van cijfers te blijven bijsturen. Digitaal werk is nooit één keer af.
Onze afspraken
Vier dingen die u van ons mag verwachten
Eén vast aanspreekpunt
U krijgt geen wisselende contactpersonen. U spreekt de mensen die het werk ook echt uitvoeren.
Vooraf duidelijk
Prijs, planning en verwachtingen liggen vast voordat wij beginnen. Meerwerk bespreken wij, wij voeren het niet stiekem door.
Snel bereikbaar
Op aanvragen reageren wij doorgaans binnen één werkdag. Bij doorlopende overeenkomsten leggen wij reactietijden vast.
Geen gouden kooi
Doorlopende diensten zijn opzegbaar en u krijgt altijd toegang tot uw eigen omgeving en gegevens.
Tarieven
Eerlijk, transparant en vooraf bekend
Voor projecten werken wij met een vaste prijs. U weet dus precies wat een website, een shoot of een uitrol gaat kosten voordat wij beginnen.
Voor doorlopende diensten zoals systeembeheer, onderhoud of social media werken wij met een helder maandbedrag of een afgesproken uurtarief. Wat wij niet doen, is achteraf posten toevoegen waar u niet om heeft gevraagd.
Blijkt onderweg dat er iets bijkomt? Dan bespreken wij dat eerst met u. Pas na uw akkoord gaan wij verder.
Wat u sowieso van ons krijgt
- Eerlijk antwoord, ook als dat betekent dat u iets niet nodig hebt
- Uitleg in normale taal, zonder vakjargon
- Werk dat gepland is op momenten die u het minst raken
- Een prijs die klopt met wat vooraf is afgesproken
- Bereikbaarheid, ook nadat de factuur betaald is
Benieuwd wat er bij u beter kan?
Plan een vrijblijvend gesprek. Wij kijken mee, stellen scherpe vragen en vertellen eerlijk wat wij zouden doen. Ook als dat betekent dat u nog even niets hoeft te veranderen.