Antwoord op de vragen die wij het vaakst krijgen

Wij zijn een one stop shop voor alles wat digitaal is binnen uw bedrijf. Aan de technische kant verzorgen wij webdevelopment, SEO, IT-support, systeembeheer en advies over AI en automatisering. Aan de creatieve kant doen wij bedrijfsfotografie, productfotografie, social media management en advertenties. U heeft dus één aanspreekpunt in plaats van vijf losse partijen.

Wij richten ons op het MKB en op zzp'ers met zakelijke ambities. Denk aan installatiebedrijven, praktijken, horeca, retail, adviesbureaus en producenten. Meestal gaat het om organisaties van één tot vijftig medewerkers die geen eigen IT-afdeling of content- of social team hebben.

Onze thuisbasis is Rotterdam en wij werken door heel Rotterdam en omstreken, waaronder Schiedam, Capelle aan den IJssel en Barendrecht. Werk op afstand doen wij door heel Nederland. Voor werkzaamheden op locatie kijken wij per situatie wat praktisch is.

U bepaalt zelf hoe ver u gaat. Sommige klanten laten alleen een website bouwen, anderen besteden hun complete IT en online zichtbaarheid uit. Ons uitgangspunt is dat u krijgt wat u nodig hebt en vooral niet wat u niet nodig hebt.

Omdat die twee onlosmakelijk verbonden zijn. Uw website, uw beeldmateriaal, uw vindbaarheid en de techniek eronder moeten op elkaar aansluiten. Bij losse partijen wijzen zij bij problemen graag naar elkaar. Bij ons ligt de verantwoordelijkheid op één plek, wat tijd en discussie scheelt.

Geekie is opgericht door Joep de Kok. Hij verzorgt de technische kant, met jarenlange ervaring in IT-support en tien jaar ervaring in het bouwen van websites, en levert ook de fotografie in-house voor websites en social media.

Bij support op afstand kijken wij met u mee via een beveiligde verbinding en lossen wij het probleem direct op. Dat werkt snel voor software, instellingen, e-mail, accounts en de meeste storingen. U bent vaak binnen korte tijd weer aan het werk zonder dat er iemand langs hoeft te komen.

Zeker. Voor netwerkproblemen, bekabeling, het plaatsen van apparatuur en de uitrol van nieuwe werkplekken komen wij naar u toe. Sommige zaken los je nu eenmaal niet op vanachter een scherm.

Bij systeembeheer nemen wij het beheer van uw IT-omgeving structureel over. Denk aan gebruikersbeheer, updates, back-ups, beveiliging, licenties, monitoring en het aanspreekpunt zijn voor uw medewerkers. U hoeft er dan zelf niet meer over na te denken.

Ja. Wij verzorgen de complete inrichting: apparaten klaarzetten, accounts en rechten instellen, data overzetten, het netwerk opbouwen en uw medewerkers wegwijs maken. U ontvangt een omgeving die vanaf dag één werkt.

Wij richten ons met Geekie volledig op zakelijke dienstverlening: ondersteuning, beheer en advies. Losse hardwarereparaties horen daar niet bij. Gaat er apparatuur stuk, dan adviseren wij over vervanging en zorgen wij dat u zo snel mogelijk weer verder kunt.

Vaak meer dan ondernemers denken en op andere plekken dan zij verwachten. Denk aan het automatisch verwerken van offertes en facturen, een chatbot die vragen afvangt, hulp bij het opstellen van teksten of het slim doorzoeken van uw eigen documenten. Wij kijken eerst waar u tijd verliest en pas daarna naar de techniek.

Wij werken met eerlijke en transparante tarieven. U weet vooraf waar u aan toe bent, of het nu gaat om een project met een vaste prijs of om ondersteuning per uur of per maand. Wij rekenen niets door waar u niet om heeft gevraagd.

Nee. Voor doorlopende diensten zoals systeembeheer of social media werken wij met heldere en opzegbare afspraken. Wij willen dat u blijft omdat het bevalt, niet omdat u vastzit aan een contract.

Wij plannen een gesprek op locatie of online, kosteloos en vrijblijvend. Wij stellen vragen over uw bedrijf, uw huidige situatie en uw ambitie. Daarna ontvangt u een concreet voorstel met een heldere prijs en planning. Pas als u akkoord bent, gaan wij aan de slag.

Op aanvragen via de website reageren wij doorgaans binnen één werkdag. Voor klanten met een doorlopende overeenkomst maken wij vooraf afspraken over reactietijden, zodat u weet waar u op kunt rekenen bij een storing.